26 Ağustos 2014 Salı

Kullanıcı Hedef Kitlesi ve Mesaj Kalitesi

Merhabalar, Uzun bir aradan sonra tekrar bir şeyler karalama ihtiyacı duydum. Konu kısaca yazacağımız bir programda ve/veya hazırlayacağımız bir web sitesinde nasıl mesajlar vermeliyiz konusunda olacak Kullanıcı mesajları verirken dikkat edeceğimiz öğelerin başında kişiye özel bir mesaj verilmesi gerektiği ön planda olacak, öncelikle kullanıcının yerine kendimizi koyup ben acaba bu mesajdan "Anlatmak istediğim mesajı alır mıyım? Bu mesajda farklı manalar var mı? Kullanıcı kendini sistem kullanıcısı sayıyor mu?" Bir örnek ile mesajımızı açıklayalım. Örneğin bir posta istemcisi yazıyoruz ve kullanıcının kotası doluyor. "Kota dolu" gibi bir mesaj yalnış. Ne kotası, kimin kotası sorularına cevap vermiyor ve oldukça muğlak bir mesaj bunun yerine "Kullanmakta olduğunuz postanızın kotası doldu" Sistem beni tanıyor, benim postamın kotası doldu. Mesajı doğru verebiliyoruz. En önemlisi Türkçemiz çok zengin bir dil ve biz kullandığımız sürece bize en iyisini sağlayacaktır.

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder